所謂稀缺，就是物品或機會變得稀缺時，人們會認為更有價值，更想得到，從而驅使對方購買。

用戶利用互聯網的便捷進行消費，品牌方及銷售方利用互聯網的特點吸引消費者購買產品。

基于互聯網企業中，部分人員（無論是運營、產品、UI、技術等崗）對真正的用戶需求熟視無睹，更甚者因為一些表象就堅持所持觀點是用戶真實需求，引起運營方向的偏離和結果的無效，深感了解用戶的必要性。只有真正了解用戶，才能挖掘出真實的用戶需求。

從一竅不通到后面的沉寂的不甘心，最后悔的是沒做這四件事。

社群是每個品牌與用戶溝通的最短路徑，成本最低，效率最高，強關系的確立為企業贏得了無限的商業機會和想象空間。

流量恐慌的時代，擁有了百萬精準用戶，更要及時轉化。

本文來跟大家聊聊微信個人號運營的這件事，微信個人號，也許比你想象的更重要。

被稱作資訊界拼多多的趣頭條，是怎么做高速增長的呢？本文從五個方面進行闡述。

本文作者花了2天時間，調研了下市場上各種紅極一時的APP以及其獲客拉新方式，幫大家整理了一份APP獲客模式的報告。

最近看到好多小伙伴頻繁地跳槽或者轉行，有的人做著運營可能會想著推廣，有的人做著推廣又在想著運營...
那么，推廣到底是一個什么行當？
一起來看看我們茶話會中，9位不同經驗的推廣人是怎么看待這個話題的。

做運營要抓核心業務，做核心效果。

0到10萬的用戶，對于初創團隊來說，打一個比方，100%可以拿到的，不投入任何費用、不通過任何關系，這10萬用戶是一定可以拿到的，只要付出努力，把產品研究好，走對了用戶池所在的位置，一定會把這10萬用戶牢牢攥在手里！

玩用戶的終極目標，讓用戶產生黏性，持續貢獻利潤，其它的口碑，品牌就是建立在持續的利潤之上的。圍繞著這個目標，我們需要做非常多用戶相關的工作，比如用戶的拉新、留存、喚回、促活躍、轉付費等

產品的功能點可能是用戶提出、客戶提出、領導提出，但是產品經理應該要有自己一套的產品功能規劃思路和方法論，不然很容易變成單純的“需求收集和整理專員”，另外收集回來后的需求，也可以通過“心理+場景”、“標簽+場景”這些維度去判斷需求是否符合用戶心理和個人特征，或者是否偽需求。

做運營，不能總想著怎樣幫助用戶解決問題，不停的順著用戶，更應該做的是引導用戶，讓用戶進行消費，幫助企業創造利潤，以最終利益為核心。

作為互聯網人，這個懶不能偷。

為什么營銷越來越難了？不是因為真正的營銷成本上升了，而是因為你再也沒有了那種“有固定路徑，只需要增加投入和努力，就有收獲”的方法。

構建虛擬團體，激發用戶的需求，需要考慮這兩點，
申明虛擬團體形象及特征
提供表達身份的方法

根據CHAOS報告總結的“軟件項目十大敗因”中，有五項是與軟件需求直接相關的。這些因素在我幾年的實踐經驗中也深有同感，因此針對這些因素我在幾篇文章中都進行了一些論述，也得到了一些有趣的視角。

其實我想表達的是，大家在寫代碼的時候，也請好好寫注釋

直播功能的推出，第一批核心用戶應該是平臺內容的消費者，他們既是平臺活躍率的來源，同時也是平臺轉化變現的主體。

想要讓消費更容易接受你的產品價格，最有效的方法之一就是轉變消費者的默認參照物。

在考慮面向用戶的價值變現時，其實無需考慮用戶關系。

正所謂，與用戶斗，其樂無窮，提升用戶付費的過程，也是運營水平提升的過程。希望大家能想到更好的運營手段，讓用戶在享受的過程中，乖乖的掏腰包。

我們常常把用戶當做一個集體概念，但事實是，他們是活生生的人。他們和你一樣，每天處在這樣那樣的情緒中，渴望看到新鮮的東西，并且愿意為有價值的東西買單。
只有真正切身處地感受他們的生活，你才能發現真正能打動他們的閃光點，這些閃光點，才是好文案的源頭。

1.用消費者落差表格，尋找痛點場景，以痛點文案輸出，讓用戶想要改變。
2.讓用戶在數秒內做出決策，有三個辦法：給出行動指令，信息聚焦和短缺刺激。

與其說是產品陪伴著用戶成長，倒不如說是用戶陪伴著產品成長，產品經歷過迭代成為了更好的產品，而用戶也從產品中得到滿足，又怎么會輕易離開你呢。

消費者心里住著一個”張大伯“，花錢如果只是為了自己享受，他會有負罪感！

掌控了原因，就能操縱用戶行為，完成KPI。

嚴選作為一個購物商城，它的信息以及功能框架都非常龐大，用戶操作界面眾多，交互動作繁瑣復雜，我在這里也只是根據現有的網易嚴選app進行文檔倒推，對主要業務流程、主要窗口的頁面邏輯以及交互進行簡要分析和說明。

只要產品同學對RBAC 4 個模型有了認知后，那么做一個簡單的權限系統應該只是水到渠成，做一個簡單的權限系統應該沒問題。

簡單地說，能快速判斷產品或者運營是否靠譜。這個“譜”之一，就是“產品實現的邊界”。