前幾天，微信封殺個人號外掛的事搞得互聯網界人心惶惶。個人號外掛，只能幫你快速觸達用戶，但這可能并沒啥大用，因為觸達不等于轉化、活躍、留存和復購，就像你加上某個大佬的微信容易，但和對方建立、維護長期互惠互利的關系可就難了!

　　要想做好后面那些環節，靠的是啥?是用戶運營啊!對互聯網和用戶運營稍有了解的人，應該不難理解一個道理：產品價值=用戶量×用戶價值。所以，要想實現和提升產品價值，就必須得懂用戶留存和轉化!而且，當下需要警醒的是，隨著人口紅利消失，企業用戶增長達到瓶頸、速度開始放緩，流量開始緊縮。粗放式觸達用戶和獲客，卻不懂如何盤活用戶存量，這對企業來說真的太危險了!

　　用戶增長固然重要，但你光瘋狂勾搭用戶，卻不懂用戶價值分層和精細化運營，也不會爭奪用戶注意力和時間，又有什么用呢?

無疑，互聯網下半場，將從“流量市場”逐漸轉移至“存量市場”，這時候，用戶運營的優勢逐漸顯現了出來，必然地，懂用戶運營的人也就更值錢了!從用戶規模來講，當規模比較小的時候，我們可以靠感情去維系，去和用戶聊天，但隨著規模的擴大，運營人員的時間和精力有限，這時候就需要進行用戶分層，來提升效率。從產品階段來看，面對不同用戶，應該采取針對性的運營措施，也就是我們說的精細化運營，這就要求運營伙伴了解不同生命周期的用戶畫像特性，根據用戶數據，分析他們為什么付費，為什么不付費，流失原因是什么等等。而以上這些，對運營人員的用戶運營能力要求也會越來越高，這是挑戰，隨之而來的，也是機遇。

對于運營伙伴來說，學習用戶價值的提升方法和技巧，是目前投入產出比最高的成長選擇，所以，135編輯器決定開發這門用戶運營課程，來幫助大家更好的掌握用戶運營的本質原理，少走彎路，成為擁有高薪的稀缺人才，同時也讓自己的企業更加有價值。