提到Google Ads，不少賣家腦海中第一閃現的便是關鍵詞，事實上在每一個關鍵詞背后還隱藏了很多信息。首先要去挖掘的即是受眾：誰在搜索。針對細分人群，做有針對性的信息定制和廣告投放，才能有效提升流量和收益。

  換句話說，我們可以把根據受眾跟網站的熱度分成三類，包括普通顧客、高轉化潛力顧客、潛在消費者。

  第一、普通顧客，即是利用全渠道客戶數據，做跨渠道營銷。在顧客完成購買后，要做的便是留住回頭客。針對受眾名單進行再營銷，利用CRM渠道的客戶數據在AdWords平臺上再營銷，往往都能取得很好的效果。

  第二、高轉化潛力顧客，指的是與網站多次互動，但還未產生轉化。高轉化潛力顧客多次到訪網站，卻還沒購物的情況下，需要做的即是定位這些買家，可以通過設置專屬的受眾名單，比如已經將產品加入購物車的買家、瀏覽過每個網頁的買家、亦或是在網站上做過搜索的買家等諸如此類情況。

  第三、潛在消費者，指的是關注競品，持續搜索，但還未光顧網站的買家。針對潛在消費者，我們可以通過相似用戶名單和In-market 名單來獲得。

  最后，針對不同用戶的需求，AdWords提供IF功能，可以定制針對不同用戶的需求定制廣告文案。