疫情之下，看這七個行業如何逆風翻盤！
疫情之下，看這七個行業如何逆風翻盤！
疫情之下，商場門可羅雀，門店無人問津。
第一批扛不住現金流壓力的企業已經開始倒閉，許多行業遭到了重創，大部分企業的處境可謂如臨深淵，本文基于疫情對各行各業的影響，分析各行各業的自救措施，探究企業發展的新方向。
大部分企業將重心從公域流量轉移到私域流量，把業務從線下搬到線上，轉換運營思路，為企業的存活找到了一條生路。
一、教育行業
線下課程無法開展，學員、家長紛紛要求退學費怎么辦？
利用課程直播軟件，發展線上教育，以直播等形式上課，視頻溝通布置作業，每天定時打卡，階段性的作業檢查，保證每個階段的作業保質保量完成。
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設立專屬線上優惠，彌補用戶的心里落差，同時憑借優惠吸引更多客戶，也加強了和家長之間的聯系。
北京新東方學校做出聲明，調整寒假課程，將以線上互動直播課的模式進行授課。上課時間、授課教師、授課內容均與原課程保持一致。
二、餐飲行業
無法開業，食材堆積，成本損失太高怎么辦？
擴寬與客戶接觸的渠道：開展外賣業務，外送囤積食材，使現金回流，減少損失。
例如：西貝筱面村已將大部分精力轉到外賣上面，全聚德開始賣食材，大龍燚”緊急上線外賣小程序，將火鍋套餐搬到了線上……
餐飲零售化，能夠突破服務人數上限和消費場景限制，明顯提升店內坪效和人效。從國內外經驗來看，凡是零售化和連鎖化特征比較明顯的餐飲品牌，總市值都較高，比如麥肯。
有業內人士指出，比較成熟的“餐飲+零售”模式，是在品牌有一定影響力的基礎上實現的：線下，企業依靠門店展示商品、提供更便利的售賣、為線上反補流量；線上，企業通過自營電商渠道，盡可能地降低邊際成本，并利用銷售數據指導生產。
三、服裝行業
服裝店人流量銳減，甚至低于工作日人流量；庫存堆積，沒有好的銷售渠道怎么辦?
引導門店一線店員做朋友圈分享，將店員發展成代理，線上進行銷售，同時形成相應考核制度，激發員工銷售激情。
加快非實體渠道布局 (電商多渠道、會員營銷小程序、微商城、社群團購和直播賣貨等 )，為顧客提供不受時間、空間限制的方便購物體驗。
大品牌除了線下門店多之外，還擁有多渠道的線上購物商城。綾致時裝集團在疫情期間，通過自身所擁有的私域流量池用戶運營，從2020年2月1日到2月5日之間成功完成線上訂單銷售額641萬，并且銷售額超過線下門店銷售額的3倍之多。
如果2020春夏產品銷售已經注定受到不可逆轉的影響，那么可以提前針對 2020 秋冬系列進行設計開發。
四、零售行業
無人上街，百貨店、大賣場、購物中心等線下實體零售業的生存變得更加困難。他們是這樣自救的：
門店業務場景升級，在線化售賣，開展無接觸式銷售，發揮門店本地即時配送優勢。
引導門店一線導購做朋友圈分享，導購基于個人私域流量，在家也能銷售門店的產品。
場景需求定義“產品”，激發用戶的購買欲望。
五、旅游行業
沒有客源，沒有收入的情況下依舊要支付土地租金、人員工資、以及水電費等成本，還有大量用戶退票怎么辦？
政府對于旅游業也實行了一定的幫扶，退還了部分質保金，除此之外，企業也應該做好以下幾點：
理性分析市場，做好2020年旅游新形式下的預測工作，做到精準的景區定位。
修煉內功，打好基礎，提升品牌影響力。不斷完善內部功能和服務功能，增強自身吸引力和提升服務能力。
做好營銷規劃，可適當推出預售產品，鎖定客戶。疫情結束后，勢必迎來旅游旺季，屆時，“春天”將會來到。
六、醫美行業
受疫情和醫美市場影響，加上醫美廠商自身庫存大，研發步伐緩慢，人力、房租等成本支付，情況也不樂觀。所以大部分醫美企業采取了以下措施：
從單一業務走向綜合性業務，形成醫美、生美、美妝的業務矩陣，形成業務矩陣后品牌投入才有價值，同時解決了醫院流量問題。
各家機構的首批種子用戶一定是自己的已消費顧客，而非新客。挖掘私域流量中的種子客戶，圍繞已消費顧客打造一套服務、權益體系，形成口碑宣傳，拓展更多新用戶，建立新的線上品宣模式，在疫情之后勢必會迎來大批用戶。
七、健身行業
疫情之下，短期內，健身行業線下營收將受到影響，同時還要面臨用戶留存、促活等問題。
雖然宏觀來看，疫情對行業的沖擊是短期的，但不少健身企業還是保持著和用戶的深度聯系。
向會員表示慰問與關心。會員的聯系并不是節假日送上祝福或者問問今天需不需要鍛煉，在疫情兇猛的情況下送上對會員的關心，并保持聯絡，相信疫情過后你的會員還會是你的會員。
①成立健身打卡群，督促會員鍛煉
②視頻健身，采用視頻的方式給會員上課。
③拍攝在家鍛煉視頻分享給會員，指導會員如何巧用家中的一切進行鍛煉。
以上這些行業，都靠著私域流量實現了自救。一場疫情，讓我們認識到了私域流量的重要性。
私域流量，通常的形式是個人微信號、微信群、小程序或自主APP。特點是品牌或個人自主擁有、可以自由控制、免費、多次觸達利用的流量。
簡而言之，就是“朋友圈賣貨”、“微商”。本質上其實是長期經營用戶，用存量帶增量，構建、運營品牌自身流量池，提升客戶終生價值。
相比較公域流量來講，公域流量是一次性的，公域流量的用戶只是你的過路客，當你需要二次觸達的時候，還要再次付費；而私域流量是有忠誠度的，它可能是你的粉絲、會員或者好友，可以直接觸及，開展二次營銷，成為你的終生客戶。
一場疫情，線下門店不能營業，沒有收入，更讓我們意識到，搭建企業私域流量的重要性，那么如何搭建企業私域流量呢？
企業可以通過公域流量以及線下渠道獲取用戶，但并不僅僅是添加到個人微信上就結束了，添加到微信只是實現了搭建私域流量池的第一階段——拉新，接下來還要實現用戶的留存、促活、變現三個階段，讓客戶復購、復購、再復購，不同的階段可以借助不同的工具。
拉新
公眾號裂變系統+個人號裂變系統，助力企業和個人品牌引流，實現用戶指數級增長。
留存
社群裂變系統+活碼工具，智能化搭建、管理用戶社群，提升用戶體驗感，促使用戶留存。
促活
公眾號群發寶工具，可以實現多次、定向人群群發，提升用戶粘性和品牌忠誠度。
變現
指南商城+分銷系統，提供線上銷售系統，助力用戶變現。
這些工具都可以在運營指南平臺上找到。運營指南是135編輯器旗下企業新媒體營銷服務平臺，平臺上搭載的裂變增長系統不僅適用企業新媒體矩陣搭建和用戶增長，同時也完美支持企業搭建品牌私域流量池的4個環節，即拉新、留存、促活和轉化變現。
除了自主開發的工具，運營指南還擁有專業的品牌策劃團隊和設計團隊，可為企業提供用戶增長全案服務。
無論您對于拉新、留存、促活、變現有任何疑問，都可以掃描下方二維碼，咨詢我們的用戶增長官。
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